Je suis locataire

MES DROITS

  • Bénéficier d'un logement de qualité, à un prix raisonnable
  • Bénéficier d'un logement décent                               (respect des normes de salubrité, sécurité...)
  • Bénéficier d'un logement entretenu                          (grosses réparations  et celles dues à la vétusté et à la  force majeure sont à charge d'Agilis)
  • Un accompagnement social sur demande


MES OBLIGATIONS

Dès mon entrée dans le logement

  • Souscrire une assurance Responsabilité civile qui couvre ma propre responsabilité vis-à-vis des tiers (obligation) et une assurance qui couvrira mon mobilier et mes propres biens en cas de sinistre (recommandation).
  • Reprendre les contrats d'énergies à mon nom
    Electricité et/ou gaz : choisir mon fournisseur, lui communiquer les index et demander un contrat à mon nom.
    Eau : Communiquer les index à la compagnie de distribution d’eau et lui transmettre mes coordonnées afin que les factures me soient adressées à l’avenir.


Pendant l'occupation du logement


  • Payer à temps le loyer et les charges convenus dans le contrat de location.

  • Utiliser le logement de manière paisible et sans causer de nuisance aux voisins. Respecter les règles de copropriété, s'il y en a, notamment pour l'utilisation des espaces communs.

  • Permettre à Agilis d’accéder au logement pour les visites de contrôle (en ma présence).

  • Maintenir le logement en bon état (faire le ménage régulièrement, entretenir les extérieurs
    s’il y en a, déboucher les éviers, remplacer les ampoules usées, …)

  • Trier mes déchets et m’en débarrasser via le système de collecte ou via le parc à conteneur
    (voir calendrier Intradel).

  • Avertir Agilis au moindre problème dans le logement (fuite, dégât, problème de chauffage ou
    d’électricité, …) (voir liste de contacts au verso).

  • Demander l’autorisation d’Agilis avant d’entreprendre la moindre modification dans le
    logement (travaux, peinture, …).

  • Entretenir les équipements et fournir les preuves (factures et/ou attestation) nécessaires des entretiens.


En cas de départ du logement


  • Si je souhaite quitter le logement, je dois avertir Agilis 3 mois à l'avance.

  • Rendre le bien dans l'état dans lequel je l'ai reçu (nettoyer les taches, reboucher les petits trous,...)

  • Assumer les éventuels dégâts que j'aurais occasionnés dans le bien et payer la remise en état de ce dernier.
Agilis

Pour toute demande d’ordre pratique ou administratif, nos services généraux sont accessibles par téléphone au 04 336 04 20 . Vous pouvez également nous joindre par e-mail à l’adresse info@agilis.immo.


Besoin d'aide rapidement


Contactez directement le service adéquat !

Un problème technique?

Le service technique d’Agilis est accessible par
mail à l’adresse technique@agilis.immo ou info@agilis.immo ou par téléphone au 04 336 0420.



Un problème social?

Le service social d’Agilis est disponible pour vous accompagner en cas de besoin.

Ce service est accessible par e-mail à l’adresse
info@agilis.immo.

Une urgence technique en dehors des heures de bureau?

Le numéro d’urgence 0472 29 47 31 est
accessible à partir de 16h00 jusqu’à 8h00 du  matin ainsi que les week-ends et les jours fériés (uniquement pour les urgences techniques).


En dehors de ces heures ou pour tout autre type de demande, nous vous invitons à contacter nos services généraux au 04 336 04 20.

Un problème d'ordre financier ou locatif?

Le service Gestion locative d’Agilis est disponible pour répondre aux questions relatives à votre loyer, vos charges, votre renon, ...
Ce service est accessible par e-mail à l’adresse
info@agilis.immo.

Et dans tous les cas, n'oubliez pas notre formulaire de contact

AGILIS

CONTACT


Nos bureaux sont accessibles à pied depuis la gare de Jemeppe mais également depuis les arrêts de bus suivants:


  • Rue d'Ordange - Ligne 111
  • Gare - Ligne 41, 48, 53, 66
  • Rue A. De Lexhy - Ligne 41, 48, 53, 86, 111


Nos services sont à votre disposition:

Permanences téléphoniques et heures d'ouverture :

- Lundi: 13h-16h

- Mardi, mercredi, jeudi: 8h-16h

- Vendredi: 8h-12h

Notre adresse

Liens vers d'autres sites internet:

- https://polehabitat.be/

- https://www.flw.be

- https://www.swcs.be

Suivez nous: